沈阳容声冰箱售后服务电话（认证商家*维修加氟）

沈阳容声冰箱售后维修电话024-【6280-8893】维修项目：加氟，噪音大，不制冷，不停机，发热大，除霜，漏电等故障
服务区域：和平区，沈河区，大东区，皇姑区，铁西区，于洪区、浑南新区
电冰箱的开、停机比是一个主要的参数，它与温控器的温差、温度范围调整有直接关系。若调整不当，冰箱维修的再好，制冷也会不正常。
冰箱运行时，通常将温控器旋钮置于“4”档，为测量参考点。达到稳定状态后，冰箱开停比夏天为3:1－1:1；冬天为1:3－1:5。
2.电冰箱常见故障检修沈阳容声冰箱售后维修电话024-【6280-8893】
电冰箱常见故障：包括漏、堵、冻、压缩机故障、电气系统和箱体结构故障。
2.1漏：指制冷系统制冷剂微漏或全部泄漏。
a.        原因：焊缝质量不好，管道与接头受腐蚀或碰撞后有裂纹，蒸发器腐蚀穿孔等。
b.       现象：制冷效果下降甚至不制冷，压缩机排气管与冷凝器热度下降甚至不热。蒸发器结霜不正常甚至不结霜，流水声减小甚至消失。如果是蒸发器本身穿孔泄漏，蒸发器有“吱吱吱”的气流声。压缩机运转不停，折断压缩机工艺管，只有少量甚至没有气流喷出。
2.2堵：指制冷系统内污物堵塞毛细管、干燥过滤器和管道等。
a.        原因：毛细管由于油污和其它污物集结在入口段而堵塞，干燥过滤器由于铜丝网脏堵或生锈、分子筛粉碎致使干燥剂层过于密实而堵塞，管道（尤其是低压管道）会由于油污、污物的积结而堵塞。
b.       现象：制冷系统的堵塞现象与上述“漏”的现象相同，但折断压缩机工艺管有气流（制冷剂）喷出，制冷系统低压压力呈真空。干燥过滤器堵塞时，外壳发凉甚至凝露。
具体脏堵的维修办法是：1、依次焊开工艺管、过滤器、压缩机排气管端冷凝器接口和压缩机吸气管端蒸发器接口；2、在冷凝器、蒸发器端口分别连接快速接口，用0.8mpa干燥氮气对高低压管进行冲洗，将管路中的水分吹出，此过程需要重复多次处理；3、如管路轻度污染可直接用r600a分别吹洗不少于30秒，再用0.8mpa氮气对管路吹洗2分钟以上；4、如管路严重污染可直接用r113清洗剂或四氯化碳注入系统清洗，后用0.8mpa氮气吹干净系统；5、更换相应干燥过滤器，严重污染时需要更换压缩机，迅速组装焊好，充入氮气对焊点检漏，一般用肥皂水涂在管路焊接处查漏，如有连续的气泡则可判定为虚焊，需要重新焊接，进行抽空灌注试机。
一、温控器故障检测与维修：温控器故障现象一般有冷藏室结冰、冷藏室温度偏高、不制冷与不停机。
（一）冷藏室结冰冰箱维修指引:
7，8，9月份中国绝大部分地区天气湿热，冰箱开机时间偏长，容易导致冰箱冷藏室结冰,另外还与开机比率有关系(冰箱开机率与环温的关系，一般冰箱在25℃环温下的开机率只有25%-35%。38℃环温下的开机率约80%-90%。)。
不同型号冰箱其具体维修要求略有不同,现给予一般维修指引。
1.     向用户说明
用户报修时，根据用户使用情况，首先向用户解释结冰原因。提醒用户在天气湿热的情况下，冷藏室内储藏物品不可放的太多，开门也不能过于频繁。（指导文件《冷藏室结冰问题服务指引》。
2.     判断结冰原因
常见冷藏室结冰的原因可能有：沈阳容声冰箱售后维修电话024-【6280-8893】
① 脱粘：冷藏室蒸发器铝箔与箱胆之间有空隙，使得冷藏室与蒸发器传热热阻变大。毛细管套管与箱胆之间的传热正常，使得冰箱开机时间较长，停机时间较短，冷藏室后壁正常微霜来不及融化，时间长了就形成厚冰。
② 微漏：当冰箱制冷系统出现微漏现象，系统制冷剂不足时，一般机械冰箱会出现开机百分比偏大，冷藏室容易结冰。
③ 堵塞：当毛细管部分堵塞时（脏堵或冰堵），系统会出现冷量不足的现象。此时冷凝温度偏高，蒸发温度偏低。制冷剂在冷冻室很容易蒸发完，所以也会出现制冷剂不足的现象。同样开机百分比会偏大，冷藏室容易结冰。
④ 温控器坏：温控器参数漂移或触点粘连损坏，致使开机点温度偏低或压缩机长时间工作，使冷藏室后壁结冰。
⑤ 温控器差异性：个别产品温控器感温处的温度偏高及温控器制造允许偏差范围内的开机点偏低，虽然温控器调整在正常位置，仍然造成压缩机工作时间较长、较低温度开机的事实，使冷藏室后壁结冰。
⑥ 门封问题：门封和箱体结合不紧密，导致湿度和冷藏室负荷变大。使压缩机工作时间长，停机时间短，致使冷藏室后壁结冰。沈阳容声冰箱售后维修电话024-【6280-8893】
3.     维修方案
① 脱粘：帮用户除去冰块，擦干冷藏室后壁，用手摁冷藏室蒸发器覆盖部分，检查冷藏室蒸发器是否有脱粘现象，并记录结果。如果有较小覆盖面脱粘，换维修温控器维修；覆盖面脱粘较大超过50%，见图1，则用细针在脱粘面中心扎一个小孔，排挤掉里面的气体，将箱胆与蒸发器铝箔压合后用注射器打胶堵上小孔。
② 微漏：其维修方法见相应的维修手册；
③ 堵塞：其维修方法见相应的维修手册。注意，一定要更换脏堵和受潮的干燥过滤器；
沈阳容声冰箱服务承诺：沈阳容声冰箱售后维修电话024-【6280-8893】
（1）严格按照公司程序及操作规范，确保服务质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。车间及前台接待节假日不休息，保
证用户随到随修;建立制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成容声。
（6）经我中心（沈阳容声冰箱服务中心）维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过的机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了
解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。沈阳冰箱维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员沈阳冰箱容声专业服务商。
沈阳容声冰箱维修中心企业目标：
努力打造容声冰箱服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:冰箱容声问题变化很多相信没有解决不了的问题!沈阳容声冰箱中心的员工不仅要
能解决未知问题
而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采
用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和容声器具不离身员工随身携带。

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