对外经济贸易大学行政管理考研参考书目有哪些？
1、2018年对外经济贸易大学考研参考书目
2、需要去贸大听课吗？
就应付考试来说，基本不用。
首先，举个例子来说，杜娟是2014年对外经济贸易大学行政管理考研第二名，她也没有去贸大听过课，但是在2014年考研的时候总分407分，可见不去贸大听课考研成绩也可以很理想。当然，有条件去听的话，听听还是有益无害的。同时，因为这些课程都不是考研导向的，所以去听的收益并不集中，老师讲的内容绝大部分都是与考研不沾边的，且听课耗费的用来复习考研的时间太多，从成本收益分析的角度看的话，易研教育建议你，可以选适当的课程去听几次，但不要沉溺于此，易研会从考试的角度给大家划出内部考试重点，并针对性地训练包括名词解释、简答、论述、案例分析等所有题型的答题思路与技巧。
3、如何解决复习过程中心理上的焦虑和不安？
（1）其实你总有这种不充实不踏实的感觉是一种好现象，说明你的确在用心去做了。很多人整天吊儿郎当，悠闲自在，貌似什么都懂了，其实他们是轻浮和不求甚解的结果，这些考生最后往往失败，而真正的考研成功者，他们的考研历程都是伴随着焦躁和不安、汗水和泪水的。
（2）但是，焦虑不安毕竟是一种心理上的不良因素，我们必须能够适当的调试自己的心态和心情。现在你在专业课复习上所遇到的困惑，很大程度上都是自己心里面焦虑急躁产生的，其实情况并不是你感觉的那么坏，你可能复习的很好了。很多考研成功者在考前往往都是问题和漏洞最多的，知道这是为什么吗？是因为他们好学、好问，因为他们复习的太好了。
（3）随着考研过程的不断展开，你会遇到各种各样的问题，但问题也是随着时间不断得到解决的，一开始你可能觉得没有思路、无从下手、问题一大堆，但思路在你的复习过程中会慢慢找到的。解决这些问题和找到思路的过程是一个自然而然的你觉察不到的一个过程。
4、贸大行管专业课考察的内容能直接从书上找到吗？
从易研教育10年到15年最近六年来看，贸大行管所考知识点绝大部分都能从参考书中找到，即使不能直接找到，也能依据对知识的灵活运用间接找到，而知识的灵活运用是考研专业课复习时看书的基本要求。
这充分说明了一个问题：考研就是个应付考试的过程，而不是一个做学术的过程，不是看的学术名著越多越好，而是把指定的参考书看懂吃透，该理解的理解，该记住的记住！这样，专业课300分你就可以放心的拿到250左右分了！
5、2014考研状元杜鹃复习经验
姓名：杜娟
本科院校：天津外国语大学人力资源管理
考入：对外经济贸易大学行政管理专业
总分：407，专业课270分，专业*一名
(杜娟学员参加模拟面试）
(易研学员杜娟，407分）
对于不考数学的考研学子来说，300分的专业课往往让人感到压力山大、忧心忡忡，尤其是对于跨考的同学而言。但是300分的专业课正是决定考研成败的关键之所在。之前看到过一些公共管理学院的相关经验帖，总感觉不够全面、系统，不能满足考研学子的专业课需求，所以作为补充吧，也为了学弟学妹们能够更加深入的了解管院各专业的相关情况，我们集齐了本院各专业的数位高分同学给大家分享考研经验，希望能对学弟学妹们有所帮助。
781：公共管理学
贸大公共管理学院的所有专业专一都是考781，而且781给分较专二严格，今年就有很多专二130+而专一只有80、90的同学，直接导致总分过低，进不了复试，所以要高度重视781的复习。我今年781考了123分，还算比较满意，还开心能跟大家分享一下经验。公共管理学包括两本书，分别是陈振明的《公共管理学》和罗宾斯的《管理学》。
《公共管理学》
这本书可以说是重中之重，所有的内容都得掌握，不论晦涩难懂的也好还是不易背诵的也好。综观历年，每一章都考过，各个知识点也大都涉及过。在复习的时候首先就是阅读教材，整理笔记。个人推荐“抄书”，按章节把书上可能考到的名词解释，问答，论述题都自己整理一个答案（尽可能详细全面）写在笔记本上。这样做的好处是：①加深印象，并且对知识更加系统的理解。②变厚书为薄书，书上很多明显不会考的内容就可以略去，以后背的时候基本上就可以不用课本了。另一个重要工作就是把历年试题及其答案分科目整理出来，记下考试题目，该题出现的考试年份，出现频率等，有利于掌握考试出题规律。如果章节结构清晰地话，建议画出树图，这样章节结构就会一目了然。在近几年的考试试题中，出现的题目90%都在书上，只有少量自我发挥的部分，所以全面细致的复习很有必要。
《管理学》
近几年来管理学所占比重逐步增加，今年的分量就和公共管理学基本持平了。这本书和陈振明的那本不同，考试题目很灵活，在书本上能直接找到答案的比较少，强调理解多一些。参考书目上规定的是清华的英文版，要买的话就买人大的中文版即可。这本书很厚，很大，但是仔细一读就会发现，外国人写的书和中国人写的书完全不一样！书上好多例子和引用，关于名词解释、简答、论述等根本没有完整的表述，不仅抓不住重点也极其浪费时间，最重要的是考试遇见基本都得现编了，很没有安全感。所以大家可以看如周三多《管理学》之类的教材或者听听易研的课程，基本包括了考试时出现的题目，不必拘泥于罗宾斯那本书的细节，基本不考。在看过几本参考的书之后就能自己押重点的题目了，而且今年的考试题里除案例分析中的可以自我发挥的题以外我都复习到了，希望学弟学妹们能有所借鉴吧~
881：行政管理学综合
首先还是要说一下今年贸大的专二给分尺度很宽松，不像专一那样的压分。但这并不意味着专业二不重要，恰恰相反，正因为它的给分相对较高，如果你大意了，那么不好意思，你可能丢了别人都能拿的分，那结果也就危险了。专业二一共有三本书，分别是张国庆的《公共行政学》，彭向刚的《领导科学概论》，孙利的《行政法与行政诉讼法》。
《公共行政学》
这本书比剩下两本还要厚，一共700多页，当初准备考研时这本书发的时间最多，但是效率也是最低的。但在我看了4-5遍后发现这本书的重点很清晰，而且考试中不可能全考，所以要有选择的看和背诵。但由于当时毕竟没有经历过，还不能肯定我的判断，只是着重看了重点部分，其他的也没有放弃。不过结合这次考试，我发现我是正确的，当初确实发了很多时间在这本书上，但收获不多，所以对于这本书来说把握重点才是关键所在。一旦发现了重点那么这本书复习起来也就很轻松了。
《领导科学概论》
这本书我在刚准备时用的是07版的，后来9月份贸大新的参考书目下来后要求13版的，所以我又买了最新的。最新版的外观上薄了很多，内容上精炼了很多。这是院长的大作，在复习这本书时你会发现好多正统的理论，全是条条框框的，什么原则啊，作用啊等等，看起来特别过瘾但背起来十分头疼。所以在复习这本书时多看多理解才是最重要的，因为你不可能把全书所有的条条框框全都背下来，所以只有理解记忆。当然在多看的基础上把握重点这才是高分的秘诀。
《行政法与行政诉讼法》
这本书很薄，但可以说全书没有一句废话，所以当初在做笔记时着实无法下手啊，所以还是放弃了，最终书本都快被划烂了。但对于这本书结合今年考得来看，考察内容有所变化，之前考行政法都是一道简答，顶多再有一道论述，都是书上的死知识。而今年却考了一道应用题30分，这种变化我认为还是应当引起注意的。我之前复习都没怎么注意理论结合实际，书后的案例也没看过，这也让我吃了亏，所以在答最后一题是有点不知所措。这一点希望给下届考生一点警醒。
好了，以上就是我对881的一点个人理解，希望能够为那些像我当初一样还在迷茫，徘徊，无助的学弟学妹们一点指导和帮助。
结语
一小孩搬石头，父亲在旁边鼓励：孩子，只要你全力以赴，一定搬得起来！最终孩子未能搬起石头，他告诉父亲：我已经拼全力了！父亲答：你没有拼尽全力，因为我在你旁边，你都没请求我的帮助！
——全力以赴就是想尽所有办法，用尽所有可用资源。考研切忌后知后觉，因为一年就一回。
考研时一个过程，注定是一个人孤独的奋斗的过程，作为过来人的我们，写下上边的几段文字，帮助大家，因为我们也知道这个过程有多难。学姐，只能帮你到这里了，送给你们激励我一年的一段话，大家共勉：
年轻的时候，不该什么都不想，也不能想太多。想得太多会毁了你，我相信这话成功路上最心酸的是要耐得住寂寞、熬得住孤独，总有那么一段路是你一个人在走，一个人坚强和勇敢。也许这个过程要持续很久，但如果你挺过去了，最后的成功就属于你。
——《中国合伙人》
对外经济贸易大学行政管理考研
第十一章 管理沟通与信息技术
（易研教育提示：基础章节，侧重对基本概念的掌握，主要是名词解释和简答）
一、 沟通（05名词解释）
沟通是指意义的传递和理解。
沟通的四个功能：控制、激励、情绪表达、信息传递。
沟通分为正式沟通和非正式沟通。
正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。任何发生于组织中的工作安排场合的沟通，都可以成为正式沟通。
非正式沟通是指不由组织的层级结构限定的沟通，其主要功能是传播雇员所关心的和他们有关的信息，这取决于雇员的个人兴趣、利益。非正式沟通的特点：①信息交流速度较快；②信息比较准确；③沟通效率较高；④可以满足职工的需要；⑤有一定的片面性，信息常常被夸大，曲解。
沟通信息的流向：上行沟通、下行沟通、横向和斜向沟通。沟通信息的流向也对应着沟通的网络。
沟通的网络的三种方式：链式、轮式、全通道式。
当前，随着信息技术大力发展，计算机网络系统和无线通信技术在各个方面影响着沟通。
二、沟通障碍
有效沟通存在七个障碍：（05判断分析）
过滤：是指故意操纵信息，使得信息显得更容易接受。过滤的程度与组织的层级数目和文化因素有关。
选择性知觉：是指人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择的解释信息。
情绪：是指在接收信息时，接受者的感觉会影响到他对信息的解释。
信息超载：当一个人的信息超过他能整理和使用的容量时，他们会倾向于忽视或忽略某些信息，或者干脆放弃进一步处理的努力。
防卫：人们感到自己受威胁时，通常会以防卫的方式反应，这降低了相互理解的可能性。
语言：同样的词汇和语言，对不同人来说，含义可能是不一样的。
民族文化：文化差异会影响到管理者对沟通方式的选择，这会成为有效沟通的障碍。
管理者如何克服人际沟通的障碍：（07简答）
1) 运用反馈：很多问题是直接由于误解或理解不准确造成的。如果管理者在沟通过程中使用反馈，则会减少这些问题的发生。当然，反馈不限于言语，也可以是非语言的。
2) 简化用语：语言可能成为沟通的障碍，管理者应该选择措辞，并注意表达的逻辑，尽量使用与接受者一致的语言方式来发送信息，使信息清楚明确，易于接受者理解。
3) 积极倾听：这要求不带先入为主的判断或解释对信息完整意义的接受。倾听是对含义的一种积极主动的搜索。在倾听时，接受者和发送者双方都进行着思索。
4) 控制情绪：情绪会使信息的传递严重受阻或失真，当管理者对某件事十分失望时，很可能对所接受的信息发生误解，并在表述自己信息时不够清晰和准确。
5) 注意非言语提示：注意自己的行动，确保和自己所说的语言相匹配，并起到强化语言的作用。有效的沟通者要注意非言语形式的沟通，确保它们真的在传达所期望的信息。
三、跨部门沟通的方法（05案例分析）
企业可以实施如下方法来促进部门间的沟通：
1) 轮换岗位，让各个部门的领导互相换岗，以理解各自工作的流程和困难，便于他们以后回到自己原有岗位上能够很好地协调。
2) 倡导有利于沟通的组织文化的建设。创建一个学习型组织的氛围，充分实现信息共享，同时，领导适当授权，形成良好的团队意识等。
3) 进行提高沟通技能的培训工作，确保沟通的简洁与准确。
四、小道消息，对付小道消息的方法
小道消息是组织内非正式沟通的一种表现。小道消息除了具有非正式沟通的特点外，还表现出信息常常被夸大、曲解、难以控制、可能影响组织的凝聚力和人心稳定。
企业应该采用如下方式对待小道消息：
1) 小道消息的传播是客观存在的，管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式，小道消息的传播是一种很有效的沟通方式，管理人员应该充分认识其重要性。
2) 管理者充分利用小道消息的传播为自己服务。
3) 对小道消息的传播信息中的错误必须通过非正式渠道更正。
总的来说，企业对待小道消息应该疏和堵结合，同时应该对小道消息加以合适的利用。
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781：公共管理学
贸大公共管理学院的所有专业专一都是考781，而且781给分较专二严格，今年就有很多专二130+而专一只有80、90的同学，直接导致总分过低，进不了复试，所以要高度重视781的复习。我今年781考了123分，还算比较满意，还开心能跟大家分享一下经验。公共管理学包括两本书，分别是陈振明的《公共管理学》和罗宾斯的《管理学》。
《公共管理学》
这本书可以说是重中之重，所有的内容都得掌握，不论晦涩难懂的也好还是不易背诵的也好。综观历年，每一章都考过，各个知识点也大都涉及过。在复习的时候首先就是阅读教材，整理笔记。个人推荐“抄书”，按章节把书上可能考到的名词解释，问答，论述题都自己整理一个答案（尽可能详细全面）写在笔记本上。这样做的好处是：①加深印象，并且对知识更加系统的理解。②变厚书为薄书，书上很多明显不会考的内容就可以略去，以后背的时候基本上就可以不用课本了。另一个重要工作就是把历年试题及其答案分科目整理出来，记下考试题目，该题出现的考试年份，出现频率等，有利于掌握考试出题规律。如果章节结构清晰地话，建议画出树图，这样章节结构就会一目了然。在近几年的考试试题中，出现的题目90%都在书上，只有少量自我发挥的部分，所以全面细致的复习很有必要。
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这本书很薄，但可以说全书没有一句废话，所以当初在做笔记时着实无法下手啊，所以还是放弃了，最终书本都快被划烂了。但对于这本书结合今年考得来看，考察内容有所变化，之前考行政法都是一道简答，顶多再有一道论述，都是书上的死知识。而今年却考了一道应用题30分，这种变化我认为还是应当引起注意的。我之前复习都没怎么注意理论结合实际，书后的案例也没看过，这也让我吃了亏，所以在答最后一题是有点不知所措。这一点希望给下届考生一点警醒。
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二、沟通障碍
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3) 积极倾听：这要求不带先入为主的判断或解释对信息完整意义的接受。倾听是对含义的一种积极主动的搜索。在倾听时，接受者和发送者双方都进行着思索。
4) 控制情绪：情绪会使信息的传递严重受阻或失真，当管理者对某件事十分失望时，很可能对所接受的信息发生误解，并在表述自己信息时不够清晰和准确。
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企业可以实施如下方法来促进部门间的沟通：
1) 轮换岗位，让各个部门的领导互相换岗，以理解各自工作的流程和困难，便于他们以后回到自己原有岗位上能够很好地协调。
2) 倡导有利于沟通的组织文化的建设。创建一个学习型组织的氛围，充分实现信息共享，同时，领导适当授权，形成良好的团队意识等。
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四、小道消息，对付小道消息的方法
小道消息是组织内非正式沟通的一种表现。小道消息除了具有非正式沟通的特点外，还表现出信息常常被夸大、曲解、难以控制、可能影响组织的凝聚力和人心稳定。
企业应该采用如下方式对待小道消息：
1) 小道消息的传播是客观存在的，管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式，小道消息的传播是一种很有效的沟通方式，管理人员应该充分认识其重要性。
2) 管理者充分利用小道消息的传播为自己服务。
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