服装企业进入七月,ad人员配发秋季货品的工作已经开始。品牌发货对于批发型产品档口和二、三线店铺都需要在7月10-15日上秋装,一、二线市场零售店铺和直营商场需要在7月15-20日上秋装,ad人员在配发货品上主要是以订单为配发基础。但企业在生产出货时间上并不是按照波段和订单来生产的,优替咨询一直在企业中推广零售数学,在货品配置、发货的时间控制理论和时间控制利润相结合,优替倡导的时间控制流程在季节发货的重要环节上,起着决定作用。因此ad人员在配发货品过程中,就会出现要配的货品没有,不需要配发的货品很多现象,而且在配货过程中如果能够达到齐色、齐号配货是非常难的。按照零售数学配货要求,往往在这个时间段里,各个企业的ad人员都拿不到生产入仓的明细和未来10天里我们将入仓怎样的产品明细,时间控制优化利润的原则,在企业中的零售时间控制流程管理欠缺十分明显,ad人员与生产后道和企业成品仓这三方在数据、时间、信息传递上都是断层的,优替时间流程创利的关键就是不可以产生断层,发货季节客户打一百次电话,问一百次什么时候发货,发什么产品等都是未知数的现象,很难满足客户需求且带来负面影响。
优替的零售专业体系中,服装企业在换季节发货时,都会有10-20天的混乱状态,统称为行业发货周期,即便是货品发出去,一级加盟商和代理商也没办法下发给二级客户,因为服装生产体系时间控制滞后,生产、采购时间控制滞后所造成。发过来的货品本身不互搭、不在一个片状、不在一个波段,一片混乱。ad人员怎样配货、怎样发货,事实上是优替零售专业最基本的操作模板,它有着必须操作的常规模式,当然也有超手段操作模式,有着总代的批发方式方法,也有加盟店铺的批发配货方式方法。在这么多的细化内容中,我们现在的杭州服装企业只用一个方式,即库里有什么就配什么,没有只能等着,这样大大影响零售终端在二级批发和一级零售上的产品配置。像这样混乱的局面,对于品牌持有商和批发商都是双输的状态。如何使用优替零售数学配货方式方法,调整ad人员一贯制的陈旧方法?如何用零售终端配货秋季货品?如何用优替咨询提供的时间控制发货系统,如何用优替零售数学方法调整生产后道?只有解决这三个层面的问题,才能使双方从双输进入双赢状态的转化。
ad人员的配发首先要解决的是生产入仓的信息、数据和波段的准确度和传递问题。在优替的服装流程上我们要求生产部提前7-10天通知成品仓,在未来7-10天将入库什么波段、什么产品编号、什么数量、什么规格。同时优替生产体系要求生产部后道要提供给成品仓,未来3-5天由后道转入成品仓检验的合格产品是什么波段、什么产品编号、什么数量、什么规格。由成品仓提前1-2天发给ad人员配货中心,在未来的1-2天里我们将入仓的产品是什么波段、什么产品编号、什么数量、什么规格。优替终端流程要求ad人员要在1-2天内完成a级客户配货先发,再满足b级客户的配货,如果ab两级客户都不能满足,宁可切掉c级客户的发货时间,也要先满足上面二级客户,这是ad人员的第一个操作要求。第二个操作要求,就是ad人员在配货上要遵循二个终端系统模板。一个是客户订单时间控制、一个是企业配发时间控制。两个时间控制方法相对应的结果,就是终端零售的发货要领。客户订单要100%配发,没有到仓的货品将不能配发,而且客户订单的配发必须以片状和波段配发,不能单款单号配发,如果不齐宁可不发。其次,ad人员在配发客户没有订货,而又是企业要求必须发给客户的产品时,双方的比例不能超过30%-70%,即客户订单发货比例为70%,企业补充发货为30%,这已经是最高比例,不能把客户没订的产品全部发给客户,这样会影响客户在订货会时的真正订单,没订的、不订的、少订的就不能发。第三个操作要求,就是ad人员在配发结束后,要跟进货品到店情况、货品陈列情况、货品在三、六、九天的实销情况,根据这样的实际情况,来预期该客户的追补的可能性,同时将整体追补情况进行统一汇总,再由ad主管人员确认该款式是否进行追单。优替终端零售在追单数额和追单下单时间必须在产品上市的第九天完成,超过九天之后再下货品追单生产通知单就会产生追单产品转为库存的可能。上述的终端配货操作是ad人员在常规操作中所使用的必须,但在杭州企业目前的ad人员连这种基本操作都达不到。
第一个影响达不到上述要求的就是我们的信息传递时间控制不标准,ad人员在得不到入库信息的前提下,就无法按照零售配货、产生配货职能。第二,是客户付款情况不统一,有多有少,也影响ad人员配货。第三,生产时间控制操作与现状的是,生产不按照波段、不按照片状结构生产,这并不是生产时间控制体系本身的问题,而是设计时间控制采购给生产带来的塌方性连锁效应反应,因为面料晚到、因为面料质量又再次后推生产时间问题,造成大货生产整体晚货期上市。优替流程时间控制体系对面料晚到的影响并不是采购部造成有详细的说明,指出有可能是设计在前期选择面料的时候没有考虑货期,也有可能是财务部,晚付款,造成生产系统因面料晚到而全线混乱。优替流程时间控制体系还强调,可能是面料供应商到货后,生产部因为面料质量与订单不符进行退货和换料等一系列晚货期,总之这是一个综合晚货期因素。第四,服装生产体系流程管理是由生产厂长、后道主管没有波段上货的概念和操作习惯下人为制造的,优替生产时间控制管理中多次强调,生产管理体系须和设计体系、零售体系相结合,三者合一,才是优替咨询倡导的专业销售、生产、配货时间控制系统的最佳组合应用。销售部也没有限制后道和生产必须按照波段和片状出货的要求,就形成了生产部经理站在自己的立场上,以生产的利益为核心,以生产排序在生产利润的最大化为核心,而不是以销售需求和配货、发货利润最大化为核心而产生的综合问题。这样就影响了ad发货的质量,更影响ad为直营店配货的质量。这两种质量的影响,引发的是优替零售终端销售利润的下降与销售速度的下降,调整这两个下降,就是追加利润的最大化。
这是优替零售专业体系中相关零售终端在ad人员配货和发货上的方式方法,北京优替服装顾问公司针对2013年下半年的指导是为ad人员开设的,我们欢迎服装企业销售主管人员、ad人员来交流专业ad发货、配货技巧,使得优替零售专业方法在工作效果和企业货款增加交易、零售利润的回收速度加快与企业各部门工作效率得到最大化的提升的顶尖方法论和快捷方法。
北京优替服装顾问有限责任公司
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